Roberto Gómez Baldaquino con CIF: 22536419F y domicilio fiscal en la Calle Santos Justo y Pastor 66-5º-20ª 46022 de Valencia. Taller de confección en C/. Duque de Gaeta, 47 - Bjo 46022 - Valencia (El Taller de Ana Aroca)

E-COMMERCE. Resolución de litigios en línea (Online Dispute Resolution)

Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de acceso gratuito para la resolución de conflictos online entre el USUARIO y el PRESTADOR, sin necesidad de recurrir a los tribunales de justicia, mediante la intervención de un tercero, llamado Organismo de resolución de litigios, que actúa de intermediario entre ambos. Este organismo es neutral y dialogará con ambas partes para lograr un acuerdo, pudiendo finalmente sugerir y/o imponer una solución al conflicto.

Enlace a la plataforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/